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劉強東:京東O2O圍繞物流展開

發布時間:2014-07-28瀏覽:我要評論

  做金融純粹是因電商業務需要

  提問:京東跟其他互聯網的巨頭相比,是做了電商的零售部分,您對于京東未來的戰略布局是怎么設想的?會不會進軍其他的領域?

  劉強東:我這么多年,我是非常簡單的,而且極為專注,做金融純粹是因為有需要,特別是中國有無數的中小企業需要貸款,對京東公司是巨大的商機,使用京東的比銀行貸款看似利率高了兩點左右,但是綜合成本比銀行低很多,不需要抵押,3分鐘拿到貸款。

  現在京東上申請下來3分鐘,錢到你賬上,用一天給一天利息,用三天給三天利息,都可以,所以我們所有的金融產品都圍繞著創新,都不是為了跟銀行競爭,我們的錢來自銀行。

  我們是希望通過這種模式做一些銀行暫時不方便做的,京東具備這樣的能力,我們利用我們的優勢跟銀行合作,解決了大量中小企業貸款的問題,能夠把貨物變成貸款,甚至可以往上游,可以用原材料也可以拿我們的貸款。

  京東o2o圍繞物流展開

  提問:京東前段時間提出五大戰略的想法,里面的內容,包括開始布局生鮮,或者是利用大數據、云計算,會進入一些關于移動終端的,這些事業未來您是怎么看待它們未來的關聯點?

  劉強東:我們的o2o項目,都是圍繞我們物流的,只是把它細化,我們過去十年在品類擴充,品類管理來講做得比較松,但是未來每個都會細化的管理。

  我們發現電商做了這么多年,不管是京東還是阿里,有一類品類大家都沒做好,那就是油鹽醬醋,就是商超、便利店,3000個sku,京東自營模式做不好,因為太便宜了,一瓶水幾塊錢,但是又是買得最多的問題,發貨加上物流成本,利潤又沒有多少錢。

  我們利用京東的物流,做了一個項目,把北京分成網格狀,我們每一個直徑一公里的都有京東2.7個配送員,至少有1個便利店,都是有消費者的。

  所以我們通過網格狀之后,消費者買醋和油的時候,或者買瓶水的時候,我們就找里你家最近的水在哪,有可能在沃爾瑪,有可能在7-11,離你最近的水在哪,我們實時對我們的配送員下發指令,讓我們的配送員去那里拿一瓶水送到哪里去,這個就是o2o的項目。這樣就解決了京東和阿里沒有做好的,又滿足了消費者高頻購物的需求,這只是給大家舉個例子。

  京東今年要部署數千個自提柜

  提問:京東自提柜戰略未來的發展怎么樣?京東自提柜有600個網點,但是只有1200個快遞,未來京東會全面自己發展還是考慮跟第三方一起合作?

  劉強東:我們研發了已經好幾年了,但是發展得不是很順,我們之前和小區物業合作,發現居民經過得不多,我們有可能在上海有一個突破,就是地鐵,因為地鐵是人最多最方便的。

  我們的核心訴求是把貨送到你們家居民小區一層,就是書報箱的位置,就是自提柜,完全自動化的,到那里刷卡,刷完卡之后門彈開,取自己訂購貨物。

  這就節約了我們大量的配送成本,也解決了消費者家里沒有人的問題,各種各樣的問題消費者不方便送到家里或者辦公室去,這個項目我們走了很多彎路,需要不斷的嘗試。

  現在我們發現特別是高端小區里面效果非常好,在地鐵和公共場所的效果非常好,甚至在健身房的效果非常好,終有一天,這個項目我們還沒有宣傳,我們600個柜子花了三年的時間.

  今年一年我們要部署數千個自提柜,我們的模式逐步已經走通了,走到那一步,我們的配送員就不需要那么多,我們的物流成本會進一步降低。

  渠道繼續向三到六線城市下沉

  提問:京東對于發展四五線城市的電商是什么態度?怎么樣做好物流保證時效和品質?

  劉強東:2014年我們公司五大戰略,很重要一個,過去京東一二線城市知名度很高,但是三到六線城市請了一個專家,隨機問,知道京東的人很少,甚至從來沒有聽到過京東。

  今年我們重點三條路子,一個是物流,我們上半年1200個區縣,到已經覆蓋了1785個區縣了,半年的時間我們新開了約600個區縣,全是三到六級的小縣城,90%以上都已覆蓋到。

  第二是擴充品類,比如過去賣手機不是三星就是蘋果,都是大品牌,都是一二線城市的消費者喜歡的,而現在我們選擇適合三到六線城市的消費者喜歡的。

  最后就是做廣告,小縣城的廣場,公交車站,也會在地方論壇做廣告,提升我們知名度,讓他們買我們東西,口碑相傳帶來我們市場,先讓一小撮來買,通過他們的口碑,然后做宣傳。

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